香港暴雨 行程延半天企業貸款

國泰航空表示,當天航班是受天候影響而延誤,屬不可歸責因素,且考量飛航安全,機組人員若有超時疑慮,必須更換,不能超時工作。另外,當天旅館客滿,也有安排旅客到貴賓室休息,且協調最近的航班讓旅客繼續行程,已盡力協助。

吳盟分昨日未接電話,但他透過交通部公關回應,因有接獲保訓會要求,有請民航局瞭解此案,絕無施壓;民航局則表示,每年都會接到來自各種管道的陳情案,依照正常流程,都會將陳情案轉給被投訴的航空公司處理,如果雙方無法達成和解,就只能找消保處或消保官再協調,並強調,就算是次長轉來的陳情案,處理流程也是一樣。

該20名高官來自中央各部會司處長,他們參加保訓會辦理的「高階文官培訓飛躍方案」。負責安排行程的台中達鎂旅行社表示,該團原定8月15日晚間7時20分搭乘國泰班機前往香港,再預訂16日凌晨0時25分的芬蘭航空班機直飛芬蘭首都赫爾辛基。

20高官仗勢索賠!交通部圍事 國泰航空不服

香港機場15日從凌晨4時起,就受雷暴影響,機場一度關閉無法起降,下午1時後雖恢復運作,但機場航班大亂,直到16日下午5時才恢復正常起降,期間有超過500架次航班被取消或延誤。

達鎂旅行社指出,原定從台灣出發的航班,被延到16日凌晨0時50分才起飛,不但錯過香港直飛赫爾辛基的航班,後續行程也被延誤,直到16日上午9時10分,才改搭乘國泰班機前往米蘭,從米蘭轉機抵達芬蘭已接近當地時間17日半夜(台北時間17日凌晨03:55),第一天的所有行程都錯過。



旅行社轉述,20名團員認為,在香港候機期間,國泰航未安排旅館讓他們過夜,加上錯過第一天培訓課程,造成課程費用和餐費等損失,他們認為航空公司都應該一併負責,因而透過旅行社向國泰航索賠。

獅子開口 300美鈔也行

高官團第一次要求賠償20萬元,但國泰僅願支付每人50美元的航空公司禮券,後雖加碼到150美元,但團員仍不滿,還獅子車貸大開口將賠償金額翻1倍,要求40萬台幣,或是每人300美元現金(約1萬台幣),國泰航空不從,保訓會找上交通部主管航空業務的次長吳盟分「協助」。

信貸次長幫腔 屬正常流程

中國時報【蔡偉祺╱台北報導】

內容來自YAHOO新聞

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20個12職等以上的高官,參加考試院所屬「公務人員保障暨培訓委員會」的出國培訓方案,8月15日搭乘國泰航空前往芬蘭受訓,因受香港機場天候不佳致使行程延誤,20名高官返國後透過旅行社向航空公司求償嫌少,竟透過交通部施壓國泰航空,獅子大開口要求賠40萬元,國泰航空無法接受,整起以官欺商的事件因此曝光。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/20高官仗勢索賠-交通部圍事-國泰航空不服-215006236.html


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